Campañas de Email Marketing que debes conocer para hacer crecer tu negocio.

Las campañas de publicidad se han llevado a cabo para fortalecer la comunicación y atención del cliente. Muchas de ellas son físicas y realizan la invitación al cliente o prospecto por diferentes medios, pero a la larga estas campañas de mercadotecnia resultan ser muy costosas, generando a la larga que ese gasto no sea recuperado y sin resultados positivos.

Las empresas han ido evolucionando nuevas estrategias en cuanto a publicidad se refiere y una de ellas es el email marketing. El email marketing es conocido como la estrategia de marketing directo más utilizada a lo largo de la creación del email, ya que toda empresa debe tener en cuenta para poder manejar un buen posicionamiento de acuerdo a su mercado, y de esta forma utilizarlo para obtener más ganancias y reducir gastos. 

Muchas empresas no saben cómo usar el email marketing para llevar a cabo una campaña. Un ejemplo claro fue una empresa de maquillaje francesa, que en 2015 comenzó a realizar sus campañas de email marketing con colores demasiado llamativos y muy poca información. Durante ese periodo su campaña llegó a sólo un 23% de su mercado, con un logro aproximado de 800 dólares y en campañas la empresa gastó casi 12 mil dólares. Para que una campaña de marketing tenga buenos resultados, se debe tener en cuenta cómo y cuándo realizarlas. Además al momento de realizar una campaña de email marketing se debe tener el objetivo principal que se está buscando. A continuación te mencionamos algunas campañas que puedes implementar y cómo puedes percibir la atención del cliente al instante.

Campaña al cliente fiel

Estas campañas concentran la atención a quienes ya son clientes, pero se requiere reforzar el vínculo cliente-empresa que ya se tiene, para que sigan adquiriendo nuestro producto o servicio. Con estas campañas se dan a conocer regalos, promociones, ofertas o descuentos que servirán de estrategia para que el siga satisfecho con la atención que le das.

Puedes realizar estas campañas cuando sea una fecha especial, de acuerdo al interés del cliente y su diseño sea completamente exclusivo. Un gran ejemplo de lo que puede llevar como descripción en la campaña es: 

“Queremos festejar tu cumpleaños #30 dándote un gran regalo en tu monedero eléctronico”

El punto de estas campañas es que tus clientes sean reconocidos por estar ahí contigo, además de que sientan una atención diferente, por ser ese cliente que siempre está atento de lo que le estás ofreciendo.

Esta campaña es de mucha ayuda para tu empresa y sobre todo te hace destacar frente a la competencia, ya que estas ofreciendo un beneficio y agradeciendo a tus clientes por seguir contigo.

Recordatorios

Muchos de los clientes compran o usan tus servicios una sola vez, pero como ya están registrados puedes aprovechar para recordarles que no han visitado tu página o no se han enterado de los nuevos productos y servicios que tienes.

Este tipo de clientes son olvidadizos u ocupados, no tienen mucho tiempo de checar su email o simplemente no muestran interés. Para hacerles el recordatorio de que deben entrar de nuevo a tu página o estar más al pendiente, trata de dar un mensaje en donde el cliente ponga toda su atención. Además debes saber la necesidad del cliente para poder formular el mensaje de una forma más clara y correcta, como en este ejemplo. 

“Recuerda siempre leer tus mensajes para poder obtener más descuentos”

Invitaciones a concursos o actividades

Los concursos son algo que vuelve a los clientes más fuertes, además aceleras el sentido de competencia entre ellos.  Según un estudio realizado por estudiantes de economía de la universidad de Massachusetts Institute of Technology las empresas que realizan concursos son las mejor posicionadas en el mercado. Puedes lanzar un concurso mediante email en donde invites a tus clientes a ganar algún beneficio a tu alcance, pueden ser puntos para adquirir un producto, descuentos o hasta un mes gratis de servicio.

Dentro de las actividades más destacadas son conferencias, convivencias y festejos en donde el cliente puede participar. Un ejemplo es que varias de las empresas, durante la pandemia de Covid-19, desarrollaron foros informativos online para dar a conocer temas de economía, mercados y ventas en donde muchas de las personas asistieron visitando la página. 

Cabe resaltar que cualquier concurso o actividad que desarrolles, te da la publicidad necesaria para que tu empresa siga creciendo y tenga un mejor posicionamiento.

Campañas de promoción

Las ofertas y promociones vuelven locos a los clientes. Muchas empresas que prestan servicios, en ciertos días del mes, lanzan beneficios atractivos que ayudan a cubrir la necesidad de un cliente.

La espera de dar a conocer la promoción u oferta también hace al cliente más fiel y al prospecto más interesado. Un ejemplo es que si das a conocer tu mercancía en descuento de la temporada pasada, lo hagas cada 15 de cada mes que es donde el cliente recibe su paga o tiene con que pueda aprovechar el descuento.

Trata siempre de que tus promociones tengan:

• Excelente diseño de acuerdo a lo que vas a promocionar

• El título correcto para que el cliente sepa que es un beneficio

• Contenido breve y claro

• Una imagen de acuerdo a la promoción que desate más interés en el cliente

• Haz uso de las landing pages para tener mejores resultados de la campaña

• Que la segmentación del mercado sea la correcta para poder aprovechar la promoción

Te sugerimos que tomes en cuenta estos pasos a seguir para poder tener un público realmente interesado en la promoción.

Newsletter

Cada vez que exista algo nuevo en tu negocio o empresa debes dárselo a conocer al cliente de inmediato. La mayoría de las personas no saben sobre lo nuevo que están ofreciendo sus empresas de interés a menos de que no la visiten. Para que tus clientes estén siempre al tanto manda noticias sobre las novedades de tu negocio o empresa.

Un cliente cuando lo mantienes al tanto es un cliente que se sorprende del crecimiento de tu empresa y se queda más tiempo contigo. Eso sí, como se mencionó anteriormente en la campaña de promoción, respeta también los tiempos en donde vayas a darle información al cliente sobre algo nuevo, no es recomendable hacerlo a diario debido a que suele ser un poco molesto para algunos de tus clientes.

Recuerda que las mejores campañas hablarán bien de ti y tu empresa. Puedes aprovechar el email marketing para que el mensaje pueda compartirse a más personas y así generar más ganancias al menor costo y llegando directo a todos. Debes tener en cuenta siempre el diseño y los costos de la campaña para poder llevar un excelente proceso.